En situacions de desacord o conflictes, és crucial abordar-los amb un esperit de reconciliació i comprensió. Inicialment, és ideal tractar l'assumpte directament amb la persona implicada. No obstant això, si això no condueix a una resolució, portar un o dos altres a la conversa pot proporcionar perspectives addicionals i ajudar a assegurar que el tema es tracti de manera justa. Aquest principi es basa en la idea que tenir testimonis pot aportar credibilitat i objectivitat a la situació, prevenint malentenduts i assegurant que totes les parts siguin escoltades.
Aquest mètode reflecteix un compromís amb la comunitat i la responsabilitat, emfatitzant la importància de resoldre qüestions d'una manera que mantingui les relacions i fomenti la pau. Anima els individus a buscar la veritat i la justícia mentre també són oberts a diferents punts de vista. En involucrar a altres, el procés esdevé més transparent, reduint la probabilitat de biaix i promovent un resultat just. Aquest enfocament subratlla el valor del suport comunitari i la recerca col·lectiva de l'harmonia i la veritat.
