Sa sandaling ito ng malalim na pagdurusa, tumugon si Job sa kanyang mga kaibigan na nabigo sa pagbibigay ng aliw na labis niyang kailangan. Sa kabila ng kanilang mga intensyon, ang kanilang mga salita ay nagpalala lamang sa kanyang kalungkutan. Ang pahayag ni Job na sila ay 'miserable comforters' ay nagtatampok sa kakulangan ng kanilang mga pagtatangkang magbigay ng kaaliwan. Ang talatang ito ay nag-aanyaya sa atin na pag-isipan ang tunay na kalikasan ng aliw at empatiya. Kapag may nagdurusa, hindi laging ang ating mga salita ang pinakamahalaga, kundi ang ating presensya at kagustuhang makinig nang walang paghatol. Ang karanasan ni Job ay nagtuturo sa atin na ang pagbibigay ng aliw ay nangangailangan ng sensitibidad at tunay na pagsisikap na maunawaan ang sakit ng iba. Paalala ito na minsan, ang katahimikan at pakikisama ay mas nakapagpapagaling kaysa sa anumang payo na maaari nating ibigay. Sa pagkilala sa pagkabigo ni Job, hinihimok tayong maging mas mapanuri at maawain sa ating suporta sa mga taong dumaranas ng hirap.
Ang talatang ito ay nagsisilbing babala laban sa pag-aakalang alam natin ang mga dahilan sa likod ng pagdurusa ng iba. Naniniwala ang mga kaibigan ni Job na nauunawaan nila ang kanyang kalagayan at nagbigay ng mga paliwanag na hindi nakakatulong at hindi tama. Itinuturo nito sa atin ang kahalagahan ng pagpapakumbaba at pagkilala na maaaring wala tayong lahat ng sagot. Sa ating mga pagsisikap na aliwin ang iba, dapat tayong magsikap na maging mga pinagmumulan ng pagmamahal at suporta, sa halip na paghatol at hindi pagkakaintindihan.
